D’ici 2050, 70% de la population mondiale habitera en ville. Comment garantir l’efficacité et la sécurité du trafic ferroviaire ? Chez Siemens Mobility, nous développons des automatismes de conduite et des trains dernière génération qui rendent les transports intelligents. Cityval de Rennes, ligne 1 & 14 du métro parisien : la mobilité connectée est déjà dans votre vie. Et si vous releviez le défi de la mobilité connectée avec nous ? Au sein de l'activité réparation de la bu CS de Siemens Mobility vous devez coordonner le suivi des réparations faites en externes et en interne. Vous êtes l'interface privilégiée pour les clients concernant les réparations (contrat et hors contrat). A ce titre vous devrez faire le reporting contractuel et vous pourrez être amené à participer aux réunions client. Vous aurez à faire le suivi régulièrement avec les différents intervenant (internes et externes) et effectuer des reportings à l'équipe et à votre hiérarchie. Votre feuille de route : • Suivi des réparations : Vérification des encours clients et suivi des pièces à long délais • Assister et préparer des réunions avec le Chef de projet et le Client • Gestion des documents de livraison : Edition des Bordereaux de livraison (SAP) et correction ou préparation des Process verbaux • Gestion des litiges : Suivi des Non-conformités côté client et suivi des Non-conformités internes Missions transverses : amélioration continue des services par la création, le suivi de KPIs et de projets divers Ce poste en CDI est basé à Toulouse et est à pourvoir dès que possible. Statut : non cadre Votre ticket pour nous rejoindre : • Diplômé d'un BTS en gestion ou équivalent, vous disposez d'une première expérience sur un poste similaire et possédez une vision globale de la chaîne logistique. • Vous disposez d'un bon relationnel, de recul et d'une bonne connaissance des différents métiers logistiques et transactions. Vous êtes à l'aise au téléphone et aimez travailler en équipe. • Vous maîtrisez l'utilisation du logiciel SAP et d'Excel. Vous êtes à l'aise en anglais, à l'oral et à l'écrit. Une bonne connaissance de l'allemand est un plus. Pourquoi embarquer avec nous ? Rejoindre Mobility, c’est d’abord s’engager dans un projet d’avenir, dessiner l’industrie de demain grâce à des technologies de pointe et un objectif d’innovation constant. C’est pour vous l’occasion de jouer un rôle clé dans ce développement ; c’est pourquoi Mobility propose un parcours de carrière diversifié, permettant de vous positionner en tant qu’expert-métier & de faire de vous les managers de demain. Siemens recrute et reconnaît tous les talents. Rejoignez-nous ! Organization: Siemens Mobility Company: Siemens Mobility SAS Experience Level: Mid-level Professional Full / Part time: Full-time