En nuestra división CPDI estamos buscando un Técnico Electrónico (Field service) . Esta posición tiene como base nuestra oficina ubicada en Buenos Aires. El Técnico de Campo Semi Senior es responsable del servicio de los sistemas eléctricos (entorno de alto voltaje) de UPS, baterías y productos electrónicos en las instalaciones de los clientes. Realiza la instalación, el mantenimiento preventivo, la reparación y servicios de emergencia en el sitio del producto de la compañía en un entorno de guardia las 24 horas, los 7 días de la semana, con responsabilidad regional. Brinda asistencia técnica a los clientes sobre aspectos operativos o de mantenimiento de los equipos del sistema. Sirve como contacto con el cliente en problemas técnicos y relacionados con el servicio. Trabaja en asignaciones de naturaleza compleja cuando se requiere un juicio e iniciativa considerables para resolver problemas y hacer recomendaciones. Hacer que lo importante funcione, requiere de la pasión de todos nuestros empleados alrededor del mundo. Creamos un ambiente donde la creatividad, innovación y descubrimientos se hacen realidad todos los días, aquí es donde profesionales como tú pueden alcanzar todo su potencial y donde tú puedes ayudarnos a alcanzar el nuestro. Esto es lo que harás: Conocimiento de técnicas de solución de problemas, pruebas y reparación, UPS, STS y Sistemas DC, desde pequeñas a grandes potencias. Capacidad para brindar asistencia técnica a colegas de la misma área de servicios y los clientes en las áreas de instalación, puesta en marcha, mantenimiento, reparación, capacitación y modificaciones. Capacidad para comprender los sistemas críticos de distribución eléctrica del cliente para ayudar con problemas relacionados con la calidad de la energía. Cumplir con todos los requisitos de seguridad mientras se encuentra en el sitio del cliente. Esto incluye los procedimientos de bloqueo/etiquetado previos al trabajo, los permisos de trabajo aplicables, el Equipo de Protección Personal adecuado, la instalación de barreras de seguridad, etc. Mantenerse actualizado con la tecnología del producto y continuar mejorando las habilidades comerciales, personales, técnicas y profesionales para dar servicio a los productos a la satisfacción del cliente. Capacidad demostrada para proporcionar servicio, lidiar con situaciones comerciales y desarrollar un seguimiento de los clientes al tiempo que representa los intereses de la empresa para asegurar relaciones a largo plazo con los clientes. Asegurarse de que todos los equipos de servicio (vehículos, equipos de prueba, herramientas, etc.) cumplan con las especificaciones de calibración y que estos elementos estén en buenas condiciones de funcionamiento. Funcionar como un miembro eficaz y contribuyente del servicio de ingeniería y equipos de calidad para ayudar a resolver problemas y mejorar los procesos y cumplir con las metas anuales. Mantener una buena relación de trabajo con los representantes o agentes de ventas de la Compañía, y ayudarlos cuando sea necesario para ayudar con los problemas u oportunidades del cliente. Capacidad para ayudar al personal de ventas en recorridos de trabajo para determinar los requisitos de mano de obra y los requisitos especiales del sitio. Capacidad para leer esquemas eléctricos y publicaciones técnicas de la empresa. Buena comprensión de la teoría de circuitos monofásicos y trifásicos, teoría de circuitos electrónicos analógicos y digitales y controles de microprocesador, programación y procesos de campo. Completar todas las tareas asignadas, incluidos los informes de actividad de campo, administrar activos, completar y enviar informes de gastos en tiempo y forma, mantener una conducta y una vestimenta profesionales en las instalaciones del cliente. Asumir la propiedad de una tarea asignada y la llevarla a cabo hasta completarla con éxito. Entender la necesidad de seguridad y cumplir con las normas de seguridad de la empresa y los clientes. #LI-DS1 Qualifications Qualifications - External Requisitos básicos: Grado Asociado / Certificación o equivalente 5-7 años de experiencia en servicio de UPS en el trabajo Disponibilidad para realizar horas extraordinarias programadas y no programadas (producto de atención de eventos de emergencia). Disponibilidad para viajes / trabajos nocturnos Disponibilidad para viajes de trabajo que se pueden extender por hasta una o dos semanas en el interior del país. Entender cómo usar voltímetros, osciloscopios y pinzas de corriente. Entender cómo realizar la rotación de fase y las verificaciones de alineación de fase. Entender el uso correcto de las herramientas de mano y cuándo es apropiado usar herramientas aisladas. Conocimientos básicos de instalaciones eléctricas, mecánica, climatización. Comprensión de la funcionalidad de la red eléctrica comercial y la teoría y aplicación de la batería de celdas selladas y húmedas. Dominio de PC, incluido el conocimiento de Microsoft Windows, Office 365 Atento a los detalles, y enfocado en la satisfacción del cliente. Buenas dotes de comunicación escrita y oral Licencia de conducir válida sin restricciones Disponibilidad de vehículo propio (no excluyente) Eaton is an intelligent power management company dedicated to improving the quality of life and protecting the environment for people everywhere. We are guided by our commitment to do business right, to operate sustainably and to help our customers manage power ─ today and well into the future. By capitalizing on the global growth trends of electrification and digitalization, we’re accelerating the planet’s transition to renewable energy, helping to solve the world’s most urgent power management challenges, and doing what’s best for our stakeholders and all of society. Founded in 1911, Eaton has been listed on the NYSE for nearly a century. We reported revenues of $19.6 billion in 2021 and serve customers in more than 170 countries. Our culture is built on a strong commitment to practicing our core values and supporting our employees with the tools they need to succeed. We have demonstrated our passion for sustainability with the announcement of cutting carbon emissions from the company’s operations by at least 50 percent by 2030. Eaton is committed to having a workforce that is diverse and non-discriminatory at all levels, reflecting the diversity of our customers and the varied environments in which we conduct business around the world. Our success depends on our ability to attract and retain the very best people unlimited by race, color, social or economic status, religion, national origin, marital status, age, disability, veteran status, sexual orientation, gender identity or any protected status. Eaton follows relevant non-discrimination laws and regulations in the countries where we operate. It is the policy of the Company to make all decisions regarding employment, including hiring, compensation, training, promotions, transfers, or lay-offs, based on the principle of equal employment opportunity as defined above. Job: Engineering Region: Latin America Organization: EPG LAC PQD Power Quality Division Job Level: Individual Contributor Schedule: Full-time Is remote work (i.e. working from home or another Eaton facility) allowed for this position?: Yes – Hybrid Does this position offer relocation?: No Travel: No