Thérapeute Masseur
Améliorer la santé et le mieux-être de nos clients, des visiteurs et des collègues fait partie intégrante de notre culture chez Hôtels Fairmont. Nous vous invitons à partager votre passion et votre enthousiasme pour un mode de vie sain avec nos membres, nos clients et votre équipe au poste de Thérapeute Masseur.

Présentation de l’hôtel :

C‘est sur un domaine d’exception, au cœur d’une oliveraie centenaire dominé par l’Atlas que se trouve le Fairmont Royal Palm Marrakech. À seulement vingt minutes de la vibrante « Ville Rouge », sur la route d’Amizmiz, le Fairmont Royal Palm Marrakech propose le meilleur : 134 clés réparties en suites et villas, trois restaurants, un Spa d'une superficie de 3500 m2 ainsi qu’un centre sportif avec une piscine de 2000 m2, un golf de 18 trous et un club enfant unique.

Résumé des responsabilités :

Relevant de la Responsable SPA, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter :

• Identifier les besoins du client (examen de la partie du corps à traiter) et déterminer les soins à entreprendre ;
• Expliquer les soins à la carte ;
• Conseiller et présenter les produits et services de massage appropriés aux besoins du client ;
• Respecter les mises en place pour les soins marques et hors marques ;
• Respecter le protocole d’accueil et les procédures en cabine (avant et après les soins) ;
• Réaliser les soins ;
• Enregistrer les détails de tous les traitements pris par chaque client et envoyer le feedback pour intégration dans le cardex client ;
• Proposer des prestations Spa additionnelles aux clients, à la fin de chaque soin.
• Recevoir et respecter les check-lists d’ouverture et fermeture ;
• Ouvrir les cabines ;
• Mettre en place du linge dans les cabines et dans les vestiaires, et des produits, selon les standards appliqués ;
• Comprendre et anticiper les besoins des clients ;
• Etre attentif, précis et répondre promptement aux demandes des clients ;
• Contacter le service Housekeeping pour le nettoyage de la cabine après chaque soin ;
• Refaire la mise en place des cabines après chaque soin ;
• Démontrer une attitude de service qui dépasse les attentes.
• Gérer les stocks produits et stocks cabines ;
• En collaboration avec la Spa Manager, participer à l’inventaire mensuel des produits cabine et signaler toute rupture de stock au moins un mois à l’avance.
• Suivre les consignes, les plannings de soins, et les plannings établis ;
• Se conformer aux règles et règlement interne de l’hôtel et aux normes du Spa ;
• Effectuer toutes les tâches et les instructions de son supérieur hiérarchique pour la réalisation des objectifs de l’hôtel ;
• Maintenir l’attitude appropriée afin de refléter et de promouvoir l’image de l’établissement ;
• Contrôler de manière permanente son hygiène personnel ;
• Maintenir son uniforme en bon état ;
• Assurer la propreté du matériel en cabine ;
• Assurer la propreté des réserves ;
• Assurer le suivi des interventions du service technique au sein des espaces de soins / cabines ;
• Assurer le lien avec le service Housekeeping concernant la propreté, assurer les plus hautes normes de l’hygiène dans son espace ;
• Maintenir le poste de travail en état de propreté et effectuer l'entretien du matériel.
• Autres tâches, telles qu’assignées.
   

Qualifications :

• Expérience préalable dans un poste de thérapeute masseur ;
• Maîtrise du français et de l’anglais ;
• Certificat de secourisme/RCR (réanimation cardio-respiratoire) ;
• La connaissance des applications Microsoft Windows est privilégiée ;
• Excellentes compétences de communication et d’organisation ;
• Excellentes compétences interpersonnelles et  compétences en  résolution de problèmes ;
• Particulièrement responsable et fiable ;
• Capacité à travailler en équipe ;
• Capacité à concentrer son attention sur les besoins des clients, en restant calme et courtois à tout moment.

 

Implications physiques du poste : 

(Les implications physiques du poste incluent, sans s’y limiter)

 

•Constant : se tenir debout et marcher tout au long de la période de travail

•Fréquent : soulever et porter des charges jusqu’à 14 kg

•Occasionnel : s’agenouiller, pousser, tirer

•Occasionnel : monter ou descendre des échelles, des escaliers et des rampes

 

Exigences de visa :

• Le candidat doit être obligatoirement de nationalité marocaine.

 

POSTULEZ DÈS AUJOURD’HUI :

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À PROPOS DES HÔTELS FAIRMONT
Chez Hôtels Fairmont, nous offrons à nos clients la meilleure expérience dans l’hôtellerie au sein de chacun de nos établissements. Nous savons que pour fournir les meilleurs services à nos clients, nous devons offrir ce qui se fait de mieux à nos employés. C’est pourquoi vous trouverez des opportunités professionnelles exceptionnelles en Amérique du Nord, dans les Caraïbes, en Europe, en Afrique, au Moyen-Orient et en Asie-Pacifique, ainsi que les meilleures possibilités de formation, d’évolution de carrière, de reconnaissance et de récompenses du secteur. Hôtels Fairmont réunit des hôtels légendaires, haut-lieux prestigieux, tels que The Savoy à Londres, The Plaza à New York et le Fairmont Peace Hotel à Shanghai. Nos équipes sont guidées par les valeurs de respect, d’intégrité, de travail d’équipe et d’autonomie ; nous respectons les normes d’éthique et de qualité les plus élevées et traitons tous les collègues avec équité et dignité. Leader sur le plan communautaire et environnemental, Fairmont est également réputée pour ses pratiques touristiques éco-responsables et son programme reconnu de Partenariat environnemental. Un avenir prometteur vous attend.