Toma orden de servicio a cuartos

¿Tienes pasión por la hostelería y también eres un verdadero talento en ventas? ¡Entonces, tenemos el trabajo para ti! Como Asistente de Ventas Telefónicas, se concentrará en aumentar la venta de alimentos y bebidas por medio de la venta por sugerencia (upselling), mientras lleva la satisfacción de los huéspedes al siguiente nivel.

Qué ofrecemos:

Tarjeta de beneficios para empleados que ofrece tarifas con descuento en Accor en todo el mundo

Programas de aprendizaje a través de nuestras Academias y la oportunidad de obtener calificaciones mientras trabajas.

¡Oportunidad de desarrollar tu talento y crecer dentro de la propiedad y en todo el mundo!

Capacidad para marcar la diferencia en la comunidad local a través de nuestras actividades de Responsabilidad Social Corporativa, como Planet 21.

Tus actividades incluirán:

Responder llamadas telefónicas y correos electrónicos entrantes, dando el seguimiento adecuado a los requisitos de los huéspedes.

Responsable de programar y coordinar la entrega de amenidades.

Asegurarse de que se mantengan los estándares de marca relevantes de Alimentos y Bebidas en cualquier momento.

Corroborar para lograr los objetivos (de ventas) establecidos por el departamento.

Tu experiencia y habilidades incluyen:

Personalidad orientada al servicio es esencial y se requiere experiencia previa en alimentos y bebidas.

Habilidad para realizar distintas tareas al mismo tiempo y acostumbrada a trabajar bajo presión.

Capacidad para aprender y aplicar fácilmente nuevos conocimientos y habilidades.

Excelentes habilidades comunicativas y fluidez en español e inglés (escrito y oral).

Gusto por el trabajo en equipo, pero capaz de trabajar de forma independiente con poca supervisión.

Your team and working environment:

Somos un equipo de gente creativa y conocedora de Alimentos y Bebidas quienes están apasionados con su trabajo. Demostramos un sentido de energía y dedicación para proveer consistentemente a cada uno de nuestros huéspedes una excepcional y memorable experiencia.

Nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión:

Somos una empresa inclusiva y nuestra ambición es atraer, reclutar y promover talento diverso.

¿Por qué trabajar para Accor?

Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal y como eres y podrás encontrar un trabajo y una marca que coincida con tu personalidad. Te apoyamos para crecer y aprender todos los días, asegurándonos de que el trabajo te dé un propósito a tu vida, de modo que durante tu viaje con nosotros, puedas continuar explorando las posibilidades ilimitadas de Accor.

Al unirte a Accor, tu escribirás cada capítulo de tu historia y juntos podemos imaginar la hospitalidad de mañana. Descubre la vida que te espera en Accor, visita https://careers.accor.com/

¡Haz lo que amas, cuida el mundo, atrévete a desafiar el status quo! #BELIMITLESS

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Toma ordenes

Do you have a passion for hospitality and are you a true sales talent? Then, we have the job for you! As a Telephone Sales Assistant, you will be focused on increasing food and beverage sales through upselling, while taking guest satisfaction to the next level.

What is in it for you:

Employee benefit card offering discounted rates in Accor worldwide

Learning programs through our Academies and the opportunity to earn qualifications while you work

Opportunity to develop your talent and grow within your property and across the world!

Ability to make a difference in the local community through our Corporate Social Responsibility activities, like Planet 21

What you will be doing:

Answer incoming phone calls and emails, giving the proper follow up on any guest requirements.

Responsible for programming and coordinating the delivery of amenities.

Ensure Food & Beverage relevant brand standards are maintained at any time.

Corroborate to achieve the (sales) goals set by the department.

Your experience and skills include:

Service focused personality is essential and previous experience in food and beverage is required.

Ability to perform different tasks at the same time and perform well under pressure.

Capacity to easily learn and apply new knowledge and skills.

Excellent communicative skills and fluent in Spanish and English (written and spoken).

Enjoy working in a team, but able to work independently with little supervision.

Your team and working environment:

We are a team with creative and knowledgeable food and beverage people who are passionate about their work. We demonstrate energy and dedication to consistently provide each of our guests with an exceptional and memorable experience.

Our commitment to Diversity & Inclusion:

We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent.

Why work for Accor?

We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities.

By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Discover the life that awaits you at Accor, visit  https://careers.accor.com/

Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS