Buscamos una persona con nivel lider o experto con conocimiento de restauración para supervisar la recepción y el restaurante conjuntamente a la adjunta de directión.

Dar la bienvenida a los clientes a su llegada y confirmar las reservas

Actuar como punto de referencia para los clientes que necesiten ayuda o información, y atender sus deseos y peticiones

Comprender las necesidades de los clientes y ofrecerles soluciones personalizadas, sugiriendo actividades e instalaciones proporcionadas por el hotel

Responder a las quejas y encontrar la solución adecuada

Turnos rotativos, mañanas, tarde y noche.

Salario según convenio

Experiencia demostrable como encargado de recepción de hotel; se valorará experiencia en servicio al cliente o puesto relevante

Dominio del inglés y frances, se prefiere personas con conocimientos de varios idiomas

Excelentes dotes de comunicación

Persona educada y segura, con mucha paciencia

Capacidad de realizar varias tareas a la vez y de gestionar bien el tiempo

Aptitud para resolver problemas con una orientación centrada en el cliente

· Programas de aprendizaje a través de nuestras Academias y la oportunidad de obtener calificaciones mientras trabaja

· ¡Oportunidad de desarrollar su talento y crecer dentro de su hotel y alrededor del mundo!

· Capacidad para marcar la diferencia en la comunidad local a través de nuestras actividades de Responsabilidad Social Corporativa como Planet 21

Nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión:

Somos una empresa inclusiva y nuestra ambición es atraer, reclutar y promover talento diverso.

¿Por qué trabajar para Accor?

Somos mucho más que un líder mundial. Somos 280.000 mujeres y hombres que colocan a las personas en el centro de lo que hacemos y fomentamos una verdadera pasión por el servicio y los logros más allá de los límites. Ser parte de Accor significa embarcarse en un viaje único en la vida para imaginar la hospitalidad del futuro.