工程师/技术员将为工程团队提供支持，有效维护酒店的所有运营，确保安全、安保、对话和合规性达到最高水平。 我将做些什么？ 作为工程师/技术员，您将为工程团队提供支持，确保酒店内的工程和维护操作（包括一般物业维护和节能）正常运行并符合标准。您还将负责工程团队的发展，并根据酒店标准的要求，随时了解工程领域的合规规定和程序。具体来说，工程师将按照最高标准执行以下任务： 对酒店客房进行日常例行维护和预防性维护 及时有效地响应任何维修要求 执行预防性维护计划，确保所有设备和指定区域的维护达到规定标准 协助实施节能计划 提出改进维护系统和节约能源的建议 保持所有工具、设备和工作区域处于良好状态 不断更新技术培训知识和技能 我们在寻找什么？ 为希尔顿品牌服务的工程师/技术员始终代表我们的客人工作，并与其他团队成员合作。要成功胜任这一职位，您应保持以下态度、行为、技能和价值观： 需要获得电气、机械、制冷、木工或管道等专业领域的证书 具备一般维护和工程方面的工作知识 具有在大型酒店、医院、船舶和/或餐厅或类似场所的维护部门工作的经验 强烈的职业道德 热衷于为客户提供优质服务 能够在没有严密监督的情况下在规...

With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travellers who stay with us every year a welcome they will never forget. In addition to our flagship brand, Hilton Hotels & Resorts, the family of brands includes Waldorf Astoria, LXR, Conrad, Canopy, Curio Collection, DoubleTree, Hilton Garden Inn, Hampton and many others. If you appre...

With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travellers who stay with us every year a welcome they will never forget. In addition to our flagship brand, Hilton Hotels & Resorts, the family of brands includes Waldorf Astoria, LXR, Conrad, Canopy, Curio Collection, DoubleTree, Hilton Garden Inn, Hampton and many others. If you appre...

销售主任负责分析当地市场趋势和竞争对手活动，为酒店创造新的未来业务。 我将做些什么？ 作为销售主任，您将分析当地市场趋势和竞争对手活动，为酒店创造新的未来业务。具体来说，您将负责以最高标准执行以下任务： 分析当地市场趋势和竞争对手活动，确定新的业务线索 在当地开发客户和出差，以促进特定酒店/酒店群的业务，并增加所有收入流中的市场/客户份额 与企业客户谈判房价/套餐 开发并实施富有创意的本地营销渠道，包括社交媒体渠道 根据当前的业务和定价条件为酒店准备公司合同 根据当前的业务战略开展工作，并识别潜在机会 与酒店其他部门合作，创造卓越的宾客体验，建立强大、全面的销售计划 根据需要参加销售活动 编制准确及时的报告，以满足销售总监和高级管理层的需求，包括报告预约、拨打电话和业务线索的情况 迅速、专业地回答客户询问 我们在寻找什么？ 希尔顿品牌的销售主管总是代表我们的客人与其他团队成员一起工作。要成功胜任这一职位，您应保持以下态度、行为、技能和价值观： 积极的态度和良好的沟通技巧 致力于提供高水平的客户服务 良好的仪容仪表 灵活应对各种不同的工作情况 能够在压力下主动工作 具有销售经验，并有成功...

销售协调员将从行政管理、客户服务和销售线索开发等方面全力支持销售团队开发未来业务和回头客。 我将做些什么？ 作为销售协调员，您将从行政管理、客户服务和销售线索开发等方面全力支持销售团队开发未来业务和回头客。具体来说，你将负责按照最高标准执行以下任务： 确定新的联系人，开发销售线索，对销售机会作出反应，以实现收入最大化 全面了解酒店设施、套餐和促销活动 生成和开发销售线索，联系潜在客户以建立业务关系 向所有客户提供报价单和书面确认函 编制准确及时的报告，以满足销售总监和高级管理层的需求，包括报告预约、拨打电话和业务线索的情况 定期监测客户满意度，解决任何悬而未决的问题，确保未来的业务发展 安排和进行酒店巡展 我们在寻找什么？ 为希尔顿品牌服务的销售协调员始终代表我们的客人工作，并与其他团队成员合作。要成功胜任这一职位，您应保持以下态度、行为、技能和价值观： 出色的沟通技能 高水平的 IT 技能，包括 Excel、PowerPoint 和 Word 积极主动地遵守截止日期和目标 出色的组织和管理技能 如果您具备以下能力和特长，将更有利于胜任该职位： 有过销售工作经验 从学术机构获得销售或商...

希尔顿在全球 100 多个国家和地区拥有数千家酒店，为您提供无数愉悦的机会。从敞开的大门到热情的微笑和非凡的体验，我们每年为数百万下榻我们酒店的旅客提供永生难忘的欢迎。除了我们的旗舰品牌希尔顿酒店及度假村，希尔顿酒店家族还包括华尔道夫酒店、LXR、康莱德、天幕、古玩系列、DoubleTree、希尔顿花园酒店、汉普顿等众多品牌。 如果您欣赏全球旅行对世界的影响，您可能就是我们正在寻找的希尔顿团队成员。因为在希尔顿，我们永远不会忘记我们在这里的初衷：取悦我们的客人、团队成员和业主。 预订员负责准确记录和处理预订，并通过积极主动的销售和追加销售技巧最大限度地提高客房销售额。 我将做些什么？ 作为预订员，您将负责按照最高标准执行以下任务： - 完成希尔顿大学课程并通过考试。 - 熟悉酒店产品知识和活动。 - 最大限度地提高客房销售额和酒店收入，优先考虑向上销售。 - 每天检查所有新预订、取消或更改预订，确保传递给相关部门的信息正确无误。 - 每天检查到达客人或 3-5 人的团队，确保客人告知 我们在寻找什么？ 为希尔顿品牌服务的预订员始终代表我们的客人工作，并与其他团队成员合作。要成功胜任这一...

礼宾部主管是客人和贵宾在酒店逗留期间的主要联络人，负责提供酒店和当地附近的信息。 我将做些什么？ 礼宾部主管是客人和贵宾入住酒店期间的主要联络人，负责提供酒店和当地附近的信息。礼宾部主管负责管理客人的第一印象，因此必须以最高标准执行以下任务： 作为客人的主要联络人，有效回答客人的询问 为客人的各种询问提供信息、建议和预订服务，包括城市观光、剧院门票、餐厅、医生、航班预订等 为宾客处理和传递信息 运送并安全存放客人行李 随时了解所有酒店服务以及贵宾的日常要求和特别活动 确保大堂和前门区域的秩序和安全准则 在紧急情况下为管理层提供必要的支持 以热情好客和宾客服务为重点，展现专业风范 保持工作区域的清洁、卫生和安全 在使用前厅设备和物业管理系统时，遵守相关政策和程序 我们在寻找什么？ 为希尔顿品牌服务的礼宾部主管总是代表我们的客人与其他团队成员一起工作。要成功胜任这一职位，您应保持以下态度、行为、技能和价值观： 积极的态度和良好的沟通技巧 致力于提供高水平的客户服务 良好的仪容仪表 灵活应对各种不同的工作情况 有独立工作和团队合作的能力 熟悉当地情况 如果您具备以下能力和特长，将更有利于胜任...

希尔顿在全球 100 多个国家和地区拥有数千家酒店，为您提供无数愉悦的机会。从敞开的大门到热情的微笑和非凡的体验，我们每年为数以百万计的旅客提供永生难忘的欢迎。除了我们的旗舰品牌希尔顿酒店及度假村，希尔顿酒店家族还包括华尔道夫酒店、LXR、康莱德、天幕、古玩系列、DoubleTree、希尔顿花园酒店、汉普顿等众多品牌。 如果您欣赏全球旅行对世界的影响，您可能就是我们正在寻找的希尔顿团队成员。因为在希尔顿，我们永远不会忘记我们在这里的初衷：取悦我们的客人、团队成员和业主。 一等杂工按照指示和标准，在厨房指定区域为客人和团队成员准备、烹饪和烘焙食物。 我将做些什么？ 作为一级厨师，您将负责按照最高标准执行以下任务： 按照标准食谱和程序，高效、经济、卫生地为客人和团队成员准备食物。 协助副主厨或领班主厨确保厨房顺利运作，并随时提供及时的服务。 计划、准备和实施餐厅内的优质餐饮产品和设置。 与食谱、标准和装盘指南无缝衔接。 维护酒店内所有 HACCP 方面的工作。 我们需要什么样的人才？ 为希尔顿品牌服务的一等杂工始终代表我们的客人工作，并与其他团队成员合作。要成功胜任这一职位，您应保持以下态...

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我的具体职责是什么 ? 职位概述 ( 要点 ) 作为宾客服务支持员，您将应以最高标准完成以下任务： ·在8小时工作时间内清扫12间客房，确保所有客房达到希尔顿酒店制订的政策。 ·确保所分配的区域的高度清洁。 ·确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护。 ·尽可能地为客人提供帮助，响应客人的要求。 ·按照程序和标准打扫和补给客房。 ·需要时提供开夜床服务。 ·随时保证万能钥匙的安全。 ·保持工作车的整洁和充分的补给。 ·维持所有的装备处于良好的工作状态。 ·保持布草房的整洁和井井有条。 ·维持楼层布草房的干净和整洁。 ·保持维护所在工作区域的高度整洁。 ·向宾客服务支持主管汇报任何布草，家具，固定物或装置的丢失或损害。 ·向宾客服务支持主管报告养护的不足。 ·随时提供有礼貌的和专业的服务。 ·为客户提供高质量的服务。 ·与本部门和其它部门的同事保持良好的工作关系。 ·迅速向物业管理部汇报维护活动。 ·确保依照失物招领程序办事。 ·采取合适的行动解决客人的抱怨。 ·促销酒店与希尔顿的产品与服务。 ·维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务和设施。 ·坚持酒店的清洁和养护程序。 ...

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职位描述 岗位职责 1、熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，向客人推荐各种食品及饮料。 2、清洁并擦亮所有器皿。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干 净、整洁。 4、添加所需的布品及操作设备。 5、从仓库内领取物品。 6、根据标准的手册来完成服务工作。 7、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8、结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。 With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travellers who stay with us every year a welcome they will never forget. In addition to our flagship brand, Hilton Hotels...

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1.疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2.服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3.保证酒店和宾客的生命财产安全。 4.保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5.加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6.一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7.一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 岗位要求 1.具有中专以上文化程度。（退伍军人优先考虑） 2.处理事情要迅速，果断、准确。 3.具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。 A Security Officer patrols, monitors, and observes security procedures to ensure a safe Guest and Member experience while investigating theft and managing instances of undesirable behaviour. What will I be doing? As a Secur...