RETAIL PROFESSIONAL

FUNCION E IMPACTO EN LA ORGANIZACIÓN

Alcanzar los objetivos de venta cumpliendo con los indicadores del negocio, generando una conexión con el cliente,

comprometiéndose con sus necesidades e inspirando su fidelización con la marca.

RESPONSABILIDADES CLAVES

· Conoce los objetivos individuales de la tienda y se esfuerza por alcanzarlos o superarlos empleando todos los

recursos disponibles.

· Cumple o supera las expectativas del cliente y mejora las ventas y la experiencia de marca, utilizando los

elementos del modelo de atención al cliente de adidas

· Busca datos básicos sobre productos de temporada y los incorpora a su estrategia de atención al cliente en su(s)

área(s)

· Crea un ambiente atractivo y sencillo para los clientes mediante visual merchandising y el mantenimiento del

buen estado de la tienda

· Cumple con las políticas y procedimientos de la tienda para mantener un ambiente de trabajo y compra seguro

· Se asegura que los productos de la tienda estén siempre a disposición de los clientes realizando la correcta

reposición de productos.

· Completa transacciones de venta de forma rápida y precisa cumpliendo con los procedimientos de protección de

la caja

· Minimiza las pérdidas teniendo siempre en cuenta las ventas al atender a los clientes

· Colabora de forma productiva y respetuosa con los demás miembros del equipo con el fin de cumplir o superar

los objetivos de la tienda

· Completa todos los programas de formación obligatorios y traduce ese aprendizaje en forma de habilidades para

su trabajo