Agilent Technologies -- wir stehen für Hightech, Laborexpertise und Internationalität. Als weltweit agierendes Unternehmen mit Hauptsitz in Santa Clara (Kalifornien/USA), dem Herzen des Silicon Valley, bieten wir Geräte, Software, Dienstleistungen und Verbrauchsmaterialien für den gesamten Arbeitsablauf im analytischen Labor. Unsere Lösungen und Produkte werden unter anderem zur Entwicklung von neuen Medikamenten, zur Kontrolle von Lebensmitteln, in der Krebsforschung sowie bei Dopingkontrollen eingesetzt. Damit leisten wir einen Beitrag zur Verbesserung der Lebensqualität. Mehr über uns www.agilent.com.

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams im Sales & Service Center in Waldbronn einen Kundendienstadministrator (m/w/x). Der Verantwortungsbereich umfasst unter anderem die Kommunikation mit unseren Kunden, sowie unseren Vertriebs- und Servicemitarbeitern, um die Vielzahl der von der Agilent Crosslab Group angebotenen Services zu koordinieren.

https://www.agilent.com/en/crosslab

Der Verantwortungsbereich erstreckt sich von der Beantwortung von Fragen unserer externen Kunde über die Unterstützung von internen Kunden. Dabei zählt die klassische Auftragsbearbeitung, das Bearbeiten von Serviceanfragen, das administrieren von Serviceverträgen, das Veranlassen des Versandes von Austauschgeräten genauso zu Ihren Aufgaben wie die Überwachung von Geldeingängen von unseren Kunden oder das Beauftragen von Lieferanten und die Überwachung der Leistungserbringung.

Ihre Aufgaben:

• Administrative Bearbeitung von definierten Aufgaben im Bereich Kundendienst
• Prozedurgemäßes abarbeiten von routinemäßigen Kundendienstaufgaben
• Zeitnahe Beantwortung, Weiterleitung von Anfragen unserer Servicekunden
• Aktive Zusammenarbeit mit den Kollegen aus Service, Vertrieb und Support in einem internationalen Umfeld
• Einholen von Angeboten sowie strukturierte und komplexe
• Auftragsbearbeitung
• Koordinierung von Logistikprozessen für unsere Kunden und Servicemitarbeiter
• Mitarbeit an diversen Projekten
• Agilent Technologies bietet Ihnen:
• Eine anspruchsvolle, gestalterische und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem international erfolgreichen Unternehmen mit weltweit 12000 Mitarbeitern, mit flachen Hierarchien und zahlreichen fachlichen und persönlichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Dies ist eine befristete Stelle mit einer vorrausichtlichen Dauer von 13-24 Monaten.