Praktikant Aftersales (w/m/x)
BMWMunichUpdate time: May 12,2020
Job Description

Die Beziehung zwischen der BMW Group und dem Käufer endet nicht mit dem Abschluss des Kaufvertrags eines Fahrzeugs, sondern ist der Startpunkt einer Beziehung über die Lebenszeit des Fahrzeugs. Diese Beziehung ist ein wichtiger Baustein für den Erfolg der BMW Group. Im Aftersales Bereich sind sowohl eine hohe Kundenzufriedenheit als auch die Generierung einer Markenbindung zentral.

Der Aftersales Bereich ist für den Konzernerfolg eine sehr profitable Säule. Hier kannst du während deines Praktikums viele wertvolle Erfahrungen sammeln. Dabei beschäftigt sich der Bereich nicht ausschließlich mit dem „Ersatzteil“, sondern umschließt sämtliche Tätigkeiten den Kunden an das Unternehmen zu binden. Dein Aufgabenfeld im Aftersales wird durch ein dynamisches Marktumfeld beeinflusst, welches ein agiles und verantwortungsvolles Handeln, um Kundenbedürfnisse mit den Anforderungen der BMW Group in Einklang zu bringen. In diesem Spannungsfeld bieten wir dir, von der Konzeptphase bis hin zum Produktmanagement, die Möglichkeit dich Projekten miteinzubringen und neue Methoden und Maßnahmen mitzugestalten.

 

Was erwartet dich?

  • Neben der Erstellung von Service-Konzepten neuer Modellreihen, erhältst du einen Einblick in die Ersatzteil-Sortimentsbestimmung, unter Berücksichtigung technischer, betriebswirtschaftlicher und logistischer Entscheidungskriterien.
  • Wahl eines Schwerpunktes, je nach deinen eigenen Interessen.
  • Du bist in unserem Team ein vollwertiges Mitglied und bist bei allen Besprechungen, Meetings und fachübergreifenden Veranstaltungen dabei.
  • Du erhältst einen Einblick in die Interaktion zwischen den Schnittstellenpartnern im Marketing, Einkauf und Logistik, sowie mit Märkten und Lieferanten für unser Geschäftsfeld Aftersales.
  • Lust auf eine Testfahrt? Mit einem Führerschein der Klasse B hast du Möglichkeit den Fuhrpark zu benutzen.
  • Du unterstützt die Produktmanager bei ihrer täglichen Arbeit und bekommst einen Einblick in die Teile-Sortimentsgestaltung und unterstützt uns bei der Erstellung neuer Service-Konzepte.
  • Du unterstützt uns bei der Datensammlung, Aufbereitung und Auswertung wirtschaftlicher Daten und Kennzahlen unter Verwendung verschiedener Tools und Datenbanken. Deine Unterstützung dient den Produktmanagern zur Analyse unterschiedlicher Produkte.
  • Ein Teil deiner Arbeit ist die Erstellung von Protokollen, Vor- und Nachbereitung von Meetings und Präsentationen.

 

Was bringst du mit?

  • Eingeschriebener Student (w/m/x) der Fachrichtungen Wirtschaftswissenschaften, Fahrzeugtechnik, Betriebswirtschaftslehre, Automobilwirtschaft, des Wirtschaftsingenieurwesens oder ein vergleichbarer Studiengang.
  • Du hast Interesse an der Automobilbranche und befasst dich gerne mit Trends von morgen.
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Programmen.
  • Wir arbeiten in einem internationalen Umfeld, deshalb sind gute Englischkenntnisse hilfreich.
  • Du besitzt ein hohes Maß an Eigeninitiative und kannst dich durch deine Kommunikationsfähigkeit schnell ins Team einbringen.
  • Durch deine analytischen Fähigkeiten arbeitest du dich schnell in neue Themen ein und behältst in stressigen Situationen den Überblick.

 

Du hast Spaß daran, Neues zu lernen und unsere Abteilung tatkräftig zu unterstützen? Bewirb dich jetzt!
 

Startdatum: ab 01.07.2020

Dauer: 6 Monate.

Arbeitszeit: Vollzeit


Ansprechpartner:
BMW Group Recruiting Team
+49 89 382-17001

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