Wir, die BMW Group, bieten dir ein spannendes Praktikum im Bereich Aftersales. Die Digitalisierung von Aftersales bedeutet die zukunftsweisende Weiterentwicklung von Services und Prozessen, sowie die Entwicklung neuer Geschäftsmodelle. Dabei liegt der Fokus auf der Implementierung von kundenzentrierten Lösungen wie der BMW App.

Was erwartet dich?

• Im Rahmen deiner Tätigkeit als Praktikant (w/m/x) unterstützt du unser Team bei verschiedensten Projekten rund um die Featuregestaltung und –implementierung, sowie dem operativen Betrieb der App.
• Dabei lernst du die Aufgaben der Projektsteuerung im agilen Umfeld kennen und verwendest dabei die gängigen Methoden des Innovationsmanagements. Zudem erhältst du einen Einblick in die aktuellen digitalen Initiativen der BMW Group und die übergreifende Zusammenarbeit von Business und IT.
• Du bist bei der Erarbeitung von Wettbewerbsanalysen im Bereich digitale Services und bei der Entwicklung eines Analytics Cockpits für unsere Features eingebunden.
• Außerdem hast du die Möglichkeit durch direkten Kundenkontakt Feedback einzuholen, welches bei der Weiterentwicklung und Neudefinition von Services eine maßgebende Rolle spielt. Die Mitwirkung und Organisation von Workshops und Events rundet dein abwechslungsreiches Aufgabengebiet ab.

Was bringst du mit?

• Studium der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder ein vergleichbarer Studiengang.
• Bachelor- oder Masterstudent.
• Erste praktische Erfahrung in den Bereichen Projektmanagement, IT, Service Design, Innovationsmanagement oder Marketing.
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Team- und Kommunikationsfähigkeit.
• Freude am eigenverantwortlichen Arbeiten.
• Analytisches und konzeptionelles Denkvermögen.
• Sicheres Auftreten und Eigeninitiative.
• Interesse an Themen der Digitalisierung.

Du hast Spaß daran, Neues zu lernen und unsere Abteilung tatkräftig zu unterstützen? Bewirb dich jetzt!
 

Startdatum: ab 24.08.2020

Dauer: 6 Monate.

Arbeitszeit: Vollzeit

Ansprechpartner:
BMW Group Recruiting Team
+49 89 382-17001