Wir sind ein Energiemanagementunternehmen und engagieren uns weltweit aktiv für in der Umsetzung der Energiewende – mit dem Ziel eine Kohlenstoff-Emission arme Zukunft zu schaffen. Unser Fokus liegt dabei auf der Umsetzung der Energiewende in Gebäuden und Infrastruktur unter Nutzung unseres breiten Technologie Portfolios mit welchem wir bereits heute in der Lage sind erneuerbare Energien effizient einzubinden, zu speichern, Unterbrechungsfreie Stromversorgungen bereit zu stellen, Microgrids zu installieren und Infrastrukturen für das laden von elektrischen Fahrzeugen bereit zu stellen. 

Um unser Team zu verstärken suchen wir daher dich als „Sales Application Engineer Building as a Grid“.  

Der Sales Application Engineer Building as a Grid ist die Schnittstelle zwischen Kunden, Vertriebs- und Engineering Teams. Er verwendet Informationen, die von Vertrieb und Kunden gewonnen werden, um Anforderungen in Design, Re-Design, Entwicklung, Test und Implementierung von komplexen Hardware wie auch Software Lösungen umzusetzen. Ebenso nutzt der Sales Application Engineer seine Expertise, um technischen Support für unsere Kunden und den Vertrieb bereitzustellen. Er testet Applikationen, beantwortet Fragen unserer Kunden, berät und unterstützt bei Installationen und Wartungen und führt Präsentationen und Demonstrationen auf Experten Level durch. 

Die Rolle hat so Schnittstellen zu vielen unterschiedlichen internen Funktionen mit dem letztlichen Ziel des Aufbaus von Applikationswissen sowie dem Design von Systemen welche auch die komplexen und High-End Anforderungen unserer Kunden erfüllen und so zum Markterfolg beitragen.  

Deine Verantwortung umfasst: 

• Die Gewinnung von Informationen von Kunden und Vertrieb, um die komplexen Anforderungen unserer Kunden zu verstehen und in innovative kundenspezifische Lösungen, Programme und Applikationen umzusetzen, welche letztlich in Standards überführt werden können, um gängige Problemstellungen zu lösen. 
• Das Beschreiben und Ausführen von Testszenarien sowie die enge Interaktion mit unseren Kunden im und über den Kaufprozess hinaus, um sicherzustellen, dass wir die Bedürfnisse unserer Kunden zu jedem Zeitpunkt verstehen und unser Angebot an diese angepasst wird. 

• Die Begleitung und der technische Support unserer Kunden von der ersten technischen Klärung bis durch den Garantiezeitraum. Dies umfasst die Bearbeitung von Problemen des Kunden, zur Verfügung stellen von Software Updates oder Bugfixes, sowie die Durchführung von Installationen in Zusammenarbeit mit dem Customer Service Team.  
• Die Gewinnung und Nutzung einer breiten Basis von Kunden- und Marktinformationen sowie Analyse von Kundenanforderungen in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und der Vertriebsleitung, um sicherzustellen, dass die richtigen Impulse an die Engineering Teams herangetragen werden, um aktuelle Produkte „up to date“ zu halten sowie neue Produkte den Markterfordernissen entsprechend entwickelt werden. 
• Die Analyse von Hard- und Software Applikationen und Services sowie die Mitarbeit und das Review von komplexer technischer Dokumentation der Projekte. 
• Das Durchführen technischer Trainings für interne und externe Kunden 
• Die Unterstützung bei der Ausarbeitung von technischen Anfragen sowie 
• Die enge Zusammenarbeit mit dem internationalen Building as a Grid Team zur Generierung  technischer Lösungen und dem Austausch und Erkennen von Markttrends. 

Qualifications

We are committed to ensuring equal employment opportunities for job applicants and employees. Our recruitment processes use balanced selection criteria and avoid unlawful discrimination against applicants on the basis of their age, colour, disability, marital status, national origin, gender, gender identity, genetic information, race or racial origin, religion, sexual orientation or any other status protected or required by law.

We make what matters work. Everywhere you look—from the technology and machinery that surrounds us, to the critical services and infrastructure that we depend on every day—you’ll find one thing in common. It all relies on power. That’s why Eaton is dedicated to improving people’s lives and the environment with power management technologies that are more reliable, efficient, safe and sustainable. Because this is what matters.

We are confident we can deliver on this promise because of the attributes that our employees embody. We’re ethical, passionate, accountable, efficient, transparent and we’re committed to learning. These values enable us to tackle some of the toughest challenges on the planet, never losing sight of what matters.

Job: Sales

Region: Europe, Middle East, Africa
Organization: Sales EMEA

Job Level: Individual Contributor
Schedule: Full-time
Is remote work (i.e. working from home or another Eaton facility) allowed for this position?: Yes
Does this position offer relocation?: No
Travel: Yes, 75 % of the Time