La innovación comienza con la diversidad y la inclusión. Esta vacante está destinada preferentemente a mujeres (independientemente de su orientación sexual, identidad de género, edad, etnia y discapacidad). Para conocer los programas de Diversidad e Inclusión de Oracle, visite: https://www.oracle.com/lad/corporate/careers/diversity-inclusion/

La visión del Programa de Clientes Estratégicos de Oracle es proporcionar a las empresas más grandes del mundo un liderazgo de cuenta superior para habilitar sus procesos e innovaciones centrales mediante la adopción de tecnologías y servicios de Oracle.

 

Cada Cliente Estratégico (SC) está dirigido por un Director de Cliente Estratégico (SCD) asignado, que posee la estrategia de participación del cliente en todos los productos, servicios y soporte, a nivel mundial.

 

El Director de Clientes Estratégicos de Oracle posee el liderazgo general de un Cliente Estratégico de Oracle (uno de los principales clientes de Oracle que generan ingresos y son líderes en el mercado), en todos los productos, servicios y soporte, a nivel mundial. El Director de Cliente Estratégico (SCD, por sus siglas en inglés) es el ejecutivo sénior de Oracle responsable del día a día del éxito en el Cliente Estratégico. El SCD está autorizado para desarrollar e impulsar la ejecución de una estrategia de varios años. El SCD también es responsable de la comunicación mundial dentro de la organización global de Oracle, así como de todas las organizaciones dentro del Cliente Estratégico. El SCD debe desarrollar un conocimiento profundo del cliente y de la industria y luego influir en los Clientes Estratégicos mediante el desarrollo de mensajes creíbles y relevantes y entregarlos a través de amplias relaciones ejecutivas para alinear a Oracle como un socio estratégico que permite iniciativas y transformaciones clave del cliente, aumenta la satisfacción del cliente y hace crecer a Oracle. ingresos

 

 

Los objetivos clave incluyen:

 

· Asociarse con el Cliente Estratégico para optimizar tanto su negocio como su transformación de TI.

 

Asegúrese de que los Clientes Estratégicos obtengan un valor holístico y superior de Oracle de modo que aceleren su inversión en nuestras tecnologías, aumentando la participación de Oracle y los ingresos entre pilares.

 

· Comprender la estrategia de negocio del Cliente Estratégico y los desafíos de la industria y diseñar soluciones Oracle "a la medida".

 

· Ayudar a nuestros Clientes Estratégicos a obtener el máximo valor de las soluciones de Oracle para que adopten, crezcan y compartan con orgullo sus historias de éxito con el resto del mundo.

 

· Demostrar un progreso medible hacia una relación de "Oracle First".

 

 

Responsabilidades clave:

 

· Liderar el diseño y mantener, en colaboración con el Cliente Estratégico, un plan de cuenta estratégica plurianual en evolución. Cumpla y supere a los clientes que cambian continuamente las prioridades y los objetivos y las metas de ventas de Oracle.

 

· Dirigir e inspirar al equipo de ventas de Oracle Team para ofrecer una ejecución de estrategia excepcional y sin problemas. Coordine actividades a través de múltiples pilares, organizaciones y socios y/o actúe como negociador líder para los acuerdos más grandes y estratégicos. Influir y liderar los esfuerzos de planificación estratégica dentro de los pilares de ventas, productos, consultoría y soporte para garantizar que los requisitos del cliente estratégico estén representados y garantizar un enfoque centrado en el cliente.

 

· Orquestar la interfaz entre el Cliente Estratégico y el personal de Oracle (incluyendo todas las ventas, especialistas en productos, consultoría, soporte, canales y funciones corporativas) para asegurar un modelo de alineación efectivo y cadencia de informes y comunicaciones.

 

Entiende la estrategia del Cliente Estratégico y el potencial de la industria. Puede adaptar las soluciones de Oracle y articular una propuesta de valor para inspirar la dirección futura de la gestión de nivel C dentro del cliente estratégico.

 

· Alinea y orquesta actividades para mejorar continuamente Net Promoter Score otorgado por ella de ella Cliente Estratégico Habilidades Requeridas (nivel alto)

 

Visión para los negocios

 

Mente desafiante

 

Comunicación y Credibilidad

 

Toma de decisiones

 

Liderazgo basado en la influencia y trabajo en equipo

 

Pensamiento innovador, "sin límites"

OTA-LAD-AFIRMM

OTA-RM-LAD-CL

Responsible for providing leadership to the sales and account management processes and growing Oracle’s revenues associated with the full breadth of Oracle products/ solutions for an assigned Key Account. The job represents a balanced customer relationship management effort involving sales and account management skills, product knowledge/problem-solving/solution skills, and direction of all other and necessary Oracle specialized resources assigned to the Key Account.

Owns overall Oracle leadership across all products, services and support to an Oracle Key Account (one of Oracle’s 150 to 200 top revenue producing and market leading accounts on a world-wide basis). Is the day to day senior Oracle executive business resource assigned to the Key Account.  Is chartered to facilitate and own the overall account and opportunity planning process and its execution for the Key Account. Is also responsible for the Oracle communication inside our global organization and across all organizations and lines of business withing the Key Account.  The key objectives of the Strategic Account Rep are to develop deep customer knowledge and influence through forging executive relationships across all Oracle lines of business, increasing Oracle’s reputation as a proven partner, increasing customer satisfaction and Oracle revenues and footprint within the Key Account

History and track record of achievement of revenue objectives. Demonstrated ability to develop and implement business/account plans. Demonstrated ability to work with accounts’ senior management and across functions within customer organizations to gain commitment, obtain resources and achieve desired results. Excellent presentation skills. Experience of team management. Cross LOB/BU or international team management experience a plus. Strong team building skills and ability to resolve conflict situations. Preferred BS or BA degree in business. Masters degree is a plus. 10 years selling and account relationship management experience with major account.

Oracle is an Affirmative Action-Equal Employment Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, sexual orientation, gender identity, disability, protected veterans status, age, or any other characteristic protected by law.