Disclaimer: Innovación comienza con la diversidad y inclusión. Esta vacante está destinada preferentemente a mujeres (independientemente de su orientación sexual, identidad de género, edad, etnia y discapacidad). Para conocer los programas de Diversidad y Inclusión de Oracle, visite: https://www.oracle.com/lad/corporate/careers/diversity-inclusion/

La persona ideal debe tener las capacidades necesarias para elaborar una fuerte estructura de trabajo en equipo con todo el ecosistema interno de trabajo entre las diferentes áreas.  Debe tener excelentes capacidades de comunicación y una formación y/o experiencia técnica en tecnologías en la nube, consumo de tecnología, y aceleración de planes de consumo de soluciones cloud.

Este rol trabajará directamente con clientes de base instalada con el fin de ayudar a desplegar las soluciones Cloud del cliente, sugerir buenas prácticas de arquitectura, generar un nivel de relacionamiento a alto nivel tanto con la línea operativa como con el C-Level.

Requisitos:

•    Generar confianza con nuestros clientes día a día mediante diversos canales de comunicación (e-mail, telefono, chat, videocall, o personalmente).

•    Desarrollar e implementar programas para mejorar la experiencia del usuario, trabajando en conjunto con otros equipos en la organización (Ventas, Preventa, soporte).

•    Experiencia en implementación/Despliegue de soluciones PaaS e IaaS.

•    Experiencia en Diseño de soluciones Cloud.

•    Experiencia en soluciones Midleware y/o Analítica y/o Business Intelligence y/o IOT y/o Data Governance y/o SOA. Deseable Certificaciones.

•    Experiencia en resolución de crisis y Soporte a clientes Cloud

•    Idiomas: Inglés intermedio.