Amazon Global Selling has been helping individuals and businesses increase sales and reach new customers around the globe. Today, more than 50% of Amazon's total unit sales come from third-party selection. The Global Selling team in China is responsible for recruiting local businesses to sell on Amazon’s 19 overseas stores, and supporting local sellers’ success and growth on the Amazon. Our vision is to be the first choice for all types of Chinese business to go globally. Amazon is aggressively ...

We are seeking a talented, data driven, and proven successful Product Manager to support Global Selling team in Asia, with stakeholder teams worldwide across various functions. The Product Manager will be a key person to shape Global Seller Experience, drive Seller growth and success. The ideal candidate should be able to work in a cross functional, fast-paced environment; has strong product management and communication skills. Key job responsibilities - Identify and predict pain points and fund...

With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travellers who stay with us every year a welcome they will never forget. In addition to our flagship brand, Hilton Hotels & Resorts, the family of brands includes Waldorf Astoria, LXR, Conrad, Canopy, Curio Collection, DoubleTree, Hilton Garden Inn, Hampton and many others. If you appre...

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With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travellers who stay with us every year a welcome they will never forget. In addition to our flagship brand, Hilton Hotels & Resorts, the family of brands includes Waldorf Astoria, LXR, Conrad, Canopy, Curio Collection, DoubleTree, Hilton Garden Inn, Hampton and many others. If you appre...

With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travellers who stay with us every year a welcome they will never forget. In addition to our flagship brand, Hilton Hotels & Resorts, the family of brands includes Waldorf Astoria, LXR, Conrad, Canopy, Curio Collection, DoubleTree, Hilton Garden Inn, Hampton and many others. If you appre...

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岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度，有一定英文基础,能接受上夜班 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 Job: Guest Services, Operations, and Front Office Title: Front Desk Service Agent前台接待 Location: null Requisition ID: HOT0ADZM EOE/AA/Disabled/Veterans...

With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travellers who stay with us every year a welcome they will never forget. In addition to our flagship brand, Hilton Hotels & Resorts, the family of brands includes Waldorf Astoria, LXR, Conrad, Canopy, Curio Collection, DoubleTree, Hilton Garden Inn, Hampton and many others. If you appre...

Amazon.com, Inc. (NASDAQ: AMZN), a Fortune 500 company based in Seattle, opened on the World Wide Web in July 1995 and today offers Earth’s Biggest Selection. Amazon.com, Inc. seeks to be Earth’s most customer-centric company, where customers can find and discover anything they might want to buy online, and endeavors to offer its customers the lowest possible prices. Amazon.com and other sellers offer millions of unique new, refurbished and used items in categories such as Books; Movies, Music a...

职位： 日语客服代表 地点：天津 亚马逊的使命是成为地球上最以客户为中心的公司，而我们备受称赞的客户服务团队正是实现这一目标的关键。为我们的客户做到最好是我们的能量来源，我们会不同的方式处理问题，您不会被要求照本宣科或死记硬背。相反，我们将为您提供所有解决客户问题所需的培训。在这里，您有机会在每一次与客户的对话中展示出您的个性，提供出色的客服支持。 您的工作时间是什么？ 为了更好的提供客户服务支持，配合客户的时间，我们的工作时间并不固定。我们根据各种不同的轮班模式来安排工作时间，通常而言，每周出勤5天，休息2天。每天出勤9小时，包含8小时工作时间以及1小时休息时间。天津电话业务每天覆盖的班次最早9:00 上班，最晚为23:30 下班。您有可能需要在法定节假日工作，并将获得相应的报酬。...

职位： 数码产品技术支持客服代表实习生-日语 地点： 成都 亚马逊的使命是成为地球上最以客户为中心的公司，而我们备受称赞的客户服务团队正是实现这一目标的关键。为我们的客户做到最好是我们的能量来源，我们会不同的方式处理问题，您不会被要求照本宣科或死记硬背。相反，我们将为您提供所有解决客户问题所需的培训。在这里，您有机会在每一次与客户的对话中展示出您的个性，提供出色的客服支持。 您是否拥有一颗好奇的心？您是否对科技饱有热情？您是否喜欢研究问题、解决问题，并与他人分享您的知识？如果是，那么请继续阅读，了解更多关于我们的数码产品技术支持客服代表职位的信息。 作为一名数码产品技术支持客服代表，您将做什么？ 作为一名亚马逊数码产品技术支持客服代表，您将需要通过电话、在线聊天和/或电子邮件的形式去帮助客户解决有关亚马逊电子产品，如Kindle、Echo和Fire TV（等）的相关问题，并为我们的客户提供出色的技术支持。同时，作为客户的第一联系人，您需要使用各种方式进行实时分析、故障处理，研究解决方案，并与客户有效沟通。对于投诉或复杂客户问题，需及时向上级汇报，进行跟踪调查，保证服务质量。 您的工作时...

职位 ： 日语客服代表 – 实习 地点： 天津 亚马逊的使命是成为地球上最以客户为中心的公司，而我们备受称赞的客户服务团队正是实现这一目标的关键。为我们的客户做到最好是我们的能量来源，我们会不同的方式处理问题，您不会被要求照本宣科或死记硬背。相反，我们将为您提供所有解决客户问题所需的培训。在这里，您有机会在每一次与客户的对话中展示出您的个性，提供出色的客服支持。 作为一名客户服务 代表 ， 您 将做什么？ 作为一名亚马逊客户服务代表，您将需要通过在线聊天的形式向客户提供从订单和产品问题到付款事宜和网站指导等一切相关支持以及解决方案。同时，作为客户的第一联系人，您需要及时回复客户投诉问题和客户意见，在系统中准确记录客户的问题及对应情况，并与客户进行有效沟通。 您的工作时间是什么？ 为了更好的提供客户服务支持，配合客户的时间，我们的工作时间并不固定。我们根据各种不同的轮班模式来安排工作时间，通常而言，每周出勤5天，休息2天。每天出勤9小时，包含8小时工作时间以及1小时休息时间。针对实习生岗位，每天覆盖的班次最早8:00上班，最晚为20:00下班。您有可能需要在法定节假日工作，并将获得相应的...

职位 ： 日语客服代表 地点： 大连 亚马逊的使命是成为地球上最以客户为中心的公司，而我们备受称赞的客户服务团队正是实现这一目标的关键。为我们的客户做到最好是我们的能量来源，我们会不同的方式处理问题，您不会被要求照本宣科或死记硬背。相反，我们将为您提供所有解决客户问题所需的培训。在这里，您有机会在每一次与客户的对话中展示出您的个性，提供出色的客服支持。 作为一名客户服务 代表 ， 您 将做什么？ 作为一名亚马逊客户服务代表，您将需要通过电话、在线聊天和 /或电子邮件的形式向客户提供从订单和产品问题到付款事宜和网站指导等一切相关支持以及解决方案。同时，作为客户的第一联系人，您需要及时回复客户投诉问题和客户意见，在系统中准确记录客户的问题及对应情况，并与客户进行有效沟通。 您 的工作时间是什么？ 为了更好的提供客户服务支持， 配合客户的时间，我们的工作时间并不固定。我们根据各种不同的轮班模式来安排工作时间 ， 通常而言 ， 每周出勤 5 天 ， 休息 2 天。 每 天出勤 9 小时 ， 包含 8 小时工作时间以及 1 小时 休息 时间。 在线聊天 /邮件业务 每天覆盖的班次最早 6 :00...

Job summary 职位职责： 通过电话交流的形式向客户提供支持及解决方案 收集投诉和客户意见，系统中准确记录客户的问题及对应情况 及时回复客户投诉问题，并向上级主管汇报客户意见 对应上级主管安排的其他业务...

Job summary Every Amazon employee is focused on improving the customer experience for our millions of customers. The Quality Assurance Team within Customer Service look for performance opportunities because any behavior spotted, can be corrected with the right feedback. encourage Associates to use their best judgment to uphold the Tenets. Key Responsibilities: -Take a role in the QA function for the Japanese language support, across all the sites and other Multilingual countries, working closely...

Job summary 業務内容 1. Phoneの方式でカスタマへサポート及びソリューションを提供する 2. クレーム対応とカスタマのご意見を収集する 3. カスタマトラブルについて迅速に対応する 4. 収集したカスタマのご意見などについて上司へ随時に報告し、情報の収集に協力する 5. 上司から手配されたその他業務に対応する...

Job summary •Execute operation process and achieve operation target •Responsible for the KPI achievement •Set up the team goal align with the operational target and execute the operation plan of the teams managing •Lead, educate, and correct the Team Leaders the team CSAs on their performance, competence, and attitude of work •Play as a role model in the team •Deep dive and identify issues in the management work and resolve in a timely manner •Communicate ,listen, influence, care people, set up ...

Job summary 1.以英语为工作语言，通过邮件的形式向卖家寻求解决方案并协助美国一线客服团队解决客户问题 2.作为一线客服团队和中国卖家的沟通桥梁，及时与卖家和美国一线客服团队沟通合作解决客户问题 3.及时处理美国一线客服团队的升级问题 4.收集并处理来自卖家的建议和投诉 5.及时向上级主管汇报客户及卖家意见 5.完成上级主管安排的其他事务 Key job responsibilities 1.以英语为工作语言，通过邮件的形式向卖家寻求解决方案并协助美国一线客服团队解决客户问题 2.作为一线客服团队和中国卖家的沟通桥梁，及时与卖家和美国一线客服团队沟通合作解决客户问题 3.及时处理美国一线客服团队的升级问题 4.收集并处理来自卖家的建议和投诉 5.及时向上级主管汇报客户及卖家意见 5.完成上级主管安排的其他事务 A day in the life 1.以英语为工作语言，通过邮件的形式向卖家寻求解决方案并协助美国一线客服团队解决客户问题 2.作为一线客服团队和中国卖家的沟通桥梁，及时与卖家和美国一线客服团队沟通合作解决客户问题 3.及时处理美国一线客服团队的升级问题 4.收集并处...

Job summary 業務内容 1. 電話，chat，emailの方式でカスタマへサポート及びソリューションを提供する 2. クレーム対応とカスタマのご意見を収集する 3. カスタマトラブルについて迅速に対応する 4. 収集したカスタマのご意見などについて上司へ随時に報告し、情報の収集に協力する 5. 上司から手配されたその他業務に対応する...